未知题型
商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为()与重大投诉。
- A.小微投诉
B.行业投诉
C.一般性投诉
D.忽略性投诉
【参考答案】
C本题共被作答196次，正确率100%
按照投诉的影响程度，分为一般性投诉与重大投诉。
点击查看答案
相关考题
-
未知题型
内部控制制度阶段是指()。
A.19世纪中叶至20世纪初期
B.20世纪40年代至70年代
C.20世纪70年代以后
D.1987年至今 -
未知题型
《流动资金贷款管理暂行办法》规定，贷款人违反本办法规定经营流动资金贷款业务的， ()应当责令其限期改正。
A.中国银监会
B.中国保监会
C.中国人民银行
D.外汇管理局 -
未知题型
银行通过广泛设置分支机构开展业务，或派业务人员上门推销银行产品的营销渠道是()。
A.网点营销
B.电子银行营销
C.自营营销渠道
D.代理营销渠道
