单项选择题
收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。
A、重新刷卡
B、向收单机构索取授权
C、拒绝交易
D、没收卡
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单项选择题
在退货交易中，交易不成功，收银员应就（）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。
A、终端提示
B、主管提示
C、旁边收银员提示
D、持卡人提示 -
单项选择题
如果持卡人签名明显不符或终端显示（），收银员应通过收单机构联系发卡机构，对持卡人进行身份确认。
A、联系发卡行（01）
B、余额不足
C、过期卡
D、以上三者全是 -
单项选择题
如果检查出来客户在交易凭证上的签名和在卡背的签名笔迹不同，将做（）处理。
A、请他重新再签一次
B、既然受理成功了，就算完成
C、通过收单方联系发卡机构，以便对持卡人身份进行确认
D、直接就撤销该笔交易
