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单项选择题
公司通过以下哪一程序进行收集处理客户投诉（）
A.纠正预防措施管理程序
B.客户反馈管理程序
C.客户要求评审管理程序
D.数据分析管理程序 -
单项选择题
以下哪一项不是二级程序文件（）
A.质量手册
B.生产管理程序
C.采购管理程序
D.产品防护管理程序 -
单项选择题
根据《文件和记录管理程序》要求，以下哪一印章是加盖黑色来受控文件（）
A.Controlled copy
B.Keep File
C.Original
D.Reference Book Stamp
