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多项选择题
为了确保饭店制度管理的严肃性，饭店管理者必须坚决维护制度管理的（）。
A.权威性
B.情感性
C.客观性
D.公平性
E.策略性 -
多项选择题
现代饭店人力资源管理具有（）特点。
A.再生性
B.能动性
C.时效性
D.投资性
E.社会性 -
多项选择题
品牌作为一种无形资产，除了能给饭店创造服务附加价值，还可带来（）等效应。
A.凝聚人心
B.资本价值
C.增加光环
D.避免危机
E.避免亏损
