相关考题
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多项选择题
为了降低团体成员的社会懈怠，管理者可以采用的有效方法有（）
A.适当增加团体的人数
B.使成员感到自己的工作对团体的重要性
C.用团体非正式规范约束成员
D.控制团体的规模
E.使个体的贡献可以被衡量 -
多项选择题
关于同性质团体和异性质团体的说法，错误的有（）
A.同性质团体成员有更多的相似性
B.同性质团体有更高的决策质量
C.同性质团体有利于促进团体变革
D.异性质团体较少发生冲突
E.异性团体可以产生更高水平的绩效 -
多项选择题
妨碍沟通的因素有（）
A.过滤作用
B.情绪因素
C.语言理解力
D.选择性知觉
E.动作协调能力
