单项选择题
当客值给票务员配发车票、票据、备用金或追加车票、备用金、值班员预收款或与客值结账时，需要填写（）
A.《TVM硬币、纸币清点记录》
B.《客服中心岗结算单》
C.《客服中心岗交接记录本》
D.《TVM补币补票记录本》
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单项选择题
乘客事务处理报表的填写要点，错误的是（）
A.纸币钱箱和硬币钱箱分栏填写
B.当日已清点钱箱的《TVM钱箱清点记录表》随次日报表上交线路级票务管理部门
C.同一张报表中，“清点硬币”或“清点纸币”栏无业务发生时，该栏可用斜线表示
D.车站在清点钱箱时，“显示金额”、“实点金额”、“差额”栏均需填写 -
单项选择题
对于售票员的开窗售票工作，以下说法错误的是（）
A.售票前必须使用自己的密码、操作号登录
B.售票时必须遵守“一收、二唱、三操作、四找零”
C.运营期间可以接受外币和支票
D.需要有人顶岗时，不允许借用车票、现金 -
单项选择题
当列车越站时，可设置成（）
A.出站免检模式
B.进站免检模式
C.超程免检模式
D.日期免检模式
