单项选择题
根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定：保险公司应当提供每日24小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时
A.6
B.7
C.8
D.9
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单项选择题
根据《人身保险业务档案管理规范》第9条规定：销毁档案时，必须有（）人监销。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：理赔协议书纸质业务文件保管期限是（）
A.保险合同终止之日起10年
B.保险合同终止之日起5年
C.保险合同终止之日起6年
D.档案形成之日起6年 -
单项选择题
.根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：犹豫期解除合同纸质业务文件保管期限是（）。
A.保险合同终止之日起10年
B.保险合同终止之日起5年
C.档案形成之日起5年
D.档案形成之日起6年
