单项选择题
下列关于质量的说法不正确的是？（）
A.质量的标准可以是“不比别人差”
B.质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标
C.质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程
D.质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现
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单项选择题
在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？（）
A.决策者、技术专家、协调者
B.决策者、技术专家、实干家
C.决策者、外交家、监督员
D.决策者、监督员、实干家 -
单项选择题
下列哪一项说的是群体的特点？（）
A.形成共识，达成一致的目标
B.清楚的角色认知和分工
C.相互之间互不影响，也没有利害关系
D.有合作精神 -
单项选择题
改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？（）
A.改变固执
B.改变执着
C.改变成见
D.改变自满
