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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 江苏移动集客条线转型认证 > 集客条线转型认证(大数据专题)

单项选择题

尚未签约的客户遇到突发舆情,请移动公司紧急帮忙,对的做法是()

    A.先谈钱,什么时候签约了,什么时候才能提供服务
    B.请省公司提供紧急服务(免费),服务完就Ok了
    C.请省公司提供紧急服务(免费),服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了,为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决,希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作
    D.事不关已.高高挂起

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  • 单项选择题
    关于舆情通里的微博舆情的说法,对的是()

    A.不含微博的数据
    B.包含全量的微博数据
    C.低价套餐只含有部分微博数据(不全,只有约30%),高价套餐可以有完整微博数据(除非极端情况,正常情况下可保证100%)
    D.以上都不对

  • 单项选择题
    客户提出需要舆情处置服务,我们的答复是()

    A.没问题,我们公司可以提供相应服务
    B.我们是正规公司,只提供监测与分析服务,不提供处置服务
    C.我们最多提供一些处置建议
    D.具体问题具体分析,让省公司产品团队和您细聊

  • 单项选择题
    舆情通账号的开通需要()

    A.至少等三个工作日
    B.客户经理帮助配置专题和关键词
    C.需要配置信源
    D.以上都不需要,只要邮件提供一页申请表,30分钟之内由省公司专业运营团队解决开通问题

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