名词解释
以客户为中心的营销
【参考答案】
以客户为中心的营销是一种营销策略，它将客户的需求、偏好和行为放在首位，以满足客户的需求并建立长期的客户关系。这种策略强调......
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名词解释
消费情感 -
多项选择题
影响客户对服务人员信任感的因素有（）。
A.友善程度
B.与客户合作的时间
C.与客户分享机密信息
D.专业技能
E.权力 -
多项选择题
消费价值所包含的层次有（）。
A.属性层
B.结果层
C.最终目的层
D.经济价值层
E.社会价值层
