单项选择题
对于确实无法提供用户姓名、电话信息的，要注明该机的销售点名称、地址、联系人、电话等信息，以上内容将进行核查，核实虚假信息者，列入黑名单。此部分数据不得高于总送修、送检测量的（），请尽可能提终有效的终端用户，以更好地为用户服务。
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
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多项选择题
七天无理由退机只适用于以下哪种情况（）
A.电视购物
B.网络购物
C.邮购
D.电话购物 -
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8297版本查询方法（）
A.*#*#2481#*#*
B.*#9527*#
C.*#*#0#*#* -
单项选择题
2014年网点KPI考核中，终端用户满意度的目标值为（）
A.70
B.80
C.90
D.95
