单项选择题
客户称自己2018年在济南西收费站办理的鲁通卡B卡，目前想要办理注销，以下说法正确的是（）。
A.客户只能去原办理网点济南西收费站办理
B.客户可以去就近的山高网点办理
C.客户可以去任意收费站、服务区或者客服中心办理
D.客户可以邮寄至售后为客户办理注销
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什么是工行E钱包？（）
A.一张真实的银行卡
B.一个虚拟的微信账号
C.一个虚拟的支付宝账号
D.一张虚拟银行卡，性质是三类户 -
单项选择题
张先生支付宝移动端中为个人的私家车申请了客车记账卡产品，现在想要开具发票，以下流程正确的是（）。
A.在票根APP中选择个人卡，姓名：个人名称；证件类型：身份证；证件号码：身份证号
B.在票根APP中选择单位卡，单位名称：个人姓名；证件类型：组织机构代码证，证件号码：身份证号
C.在票根APP中选择单位卡，单位名称：个人姓名；证件类型：身份证，证件号码：身份证号
D.在票根APP中选择个人卡，姓名：个人名称；证件类型：组织机构代码证；证件号码：身份证号 -
单项选择题
客户表达是方言，客服服务用语为（）。
A.很抱歉，为了更好的为您服务，请您使用普通话好吗
B.您好我听不懂啊，请您说普通话
C.您好，请您说普通话好吧
D.您好，请您说中国话
