多项选择题
关于操作风险管理三大工具的关系，以下说法正确的是（）
A.操作风险与控制评估（RACA）针对发生过损失来对风险进行识别和分析
B.关键风险指标监控（KRI）通过及时观测反映当前情况的指标数据来对风险进行监控
C.操作风险损失数据搜集（LDC）通过搜集过去发生的损失事件来对风险进行审视、分析和总结
D.操作风险管理三大工具，分别从未来、现在、过去的完整视角对操作风险进行管理
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多项选择题
关于“个人储蓄账户”，以下说法正确的是（）
A.个人储蓄账户用于办理现金存取、本人账户之间转账等
B.通过柜面、电话银行、网上银行等可办理不同人名下的储蓄账户之间互转
C.存款人申请开立个人储蓄账户时，应设定支取方式
D.个人储蓄账户的开户、销户可在中国银行联网的营业网点办理 -
多项选择题
挂失业务需要永久保存的档案资料包括（）
A.挂失申请书
B.挂失业务核实调查书
C.客户身份证件复印件
D.具有法律效力的公证书、委托书 -
多项选择题
工商验资E线通业务分为（）环节。
A.办理入资
B.办理验资
C.办理划资/退资
D.业务查询及报表管理
