相关考题
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单项选择题
顾客不会主动承诺或进行预订，除非（）请他们这样做。
A.营销员
B.推销人员
C.接待员
D.客房服务员 -
单项选择题
酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。
A.前台服务员
B.推销员
C.接待员
D.所有员工 -
单项选择题
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。
A.无型设施
B.客务关系
C.有型设施
D.空间距离
