问答题
简答题
处理好顾客抱怨＝提高客户的满意程度=增强客户的认牌购买倾向＝丰厚利润，这说明了客户满意经营战略哪些方面的内容？
【参考答案】
企业应树立“顾客永远是对的”观念，在企业利益和客户利益发生冲突时，企业应维护客户利益，做到客户第......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
客户需求的内容有哪些？ -
多项选择题
企业的内部客户包括（）。
A.水平支援型
B.上下源流型
C.直接客户型
D.小组合作型 -
问答题
结合此案例，试分析忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展。
