单项选择题
企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。
①设计和策划培训
②评价培训效果
③提供培训
④确定培训需求
A.①--②--③--④
B.①--④--③--②
C.④--①--②--③
D.④--①--③--②
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单项选择题
关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是（）
A.为组织追求卓越提供自我评价的准则
B.作为各类质量奖的评价依据
C.作为组织建立经营管理体系的框架
D.作为合格评定的依据 -
单项选择题
下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。
A.精准管理源自于日本丰田生产方式TPS
B.消除浪费使顾客价值最大化是精准管理的核心理念
C.实现看板拉动是精准管理的最终目标
D.精准管理强调全员参与持续改进 -
单项选择题
在质量管理中，致力于增强满足质量要求的活动是（）。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
