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单项选择题

下列是客户关系绩效的评价指标的是()

    A.管理效果指标、财务效果指标、内部程序指标、学习与发展趋势指标
    B.包括客户满意度、客户忠诚度、客户盈利分析等
    C.通过资产周转率、存货周转率、应收账款周转率等指标来刻画的管理效果指标
    D.管理效果指标、财务效果指标、学习与发展趋势指标

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