多项选择题
质检员既要有专业能力，还要有管理意识，需要在角色思维、行为发生变化，具体描述都包括（）
A.从员工到管理者
B.从做技术到做管理
C.从自己干到大家合作干
D.一人身兼数值
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多项选择题
质量类投诉日益凸显已经成为客户的最大抱怨焦点，其中未一次彻底完成保养维修的主要原因是（）
A.工作人员不承认有问题
B.特约店找不成故障所在
C.维修工作未能修复故障
D.没有配件 -
多项选择题
在钣喷作业质量管理当中，色漆喷涂作业的检缺陷都包括（）
A.咬边
B.管路是否损坏、生锈和泄漏，同时检查制动管路是否弯
C.和管路的接头和连接处是否泄漏，必要时将其重新紧
D.黑圈 -
多项选择题
KYT的全称为危险预和知训练，其基本流程当中的4R都包括（）
A.识别危险
B.光泽仪
C.色彩仪
D.预防实践
