单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等（）符合国家规定。
A.病媒昆虫数及鼠密度
B.病媒昆虫指数及鼠密度
C.昆虫指数及鼠密度
D.病媒蚊虫指数及鼠密度
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单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（），下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A.右胸口袋上方
B.左胸口袋上方正中
C.右胸口袋上方正中
D.左胸口袋上方 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕片每天清洗，（）更新。
A.每单程
B.每天
C.每月
D.每季 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，（）开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
A.每年
B.每半年
C.定期
D.不定期
