单项选择题
A1/A2型题
患者王某,青光眼术后,护士在和其沟通时应该注意不要()。
A.使用非语言的沟通方式
B.出入病房时要用语言告诉患者
C.对护理操作发出的各种声音做出解释
D.语速有意识放慢
E.注意观察患者的非语言反馈
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单项选择题
护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导,在交谈开始时,小王的沟通行为中不恰当的是()。
A."13床,你明天手术,我给你说一下注意事项"
B.请患者的家属一起参与交谈
C.帮助患者保持舒适的体位
D.关闭病房的电视和自己的手机
E.保持病房适宜的温度 -
单项选择题
患者王某,因肝癌住院治疗,其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷,并在病房大声哭闹,指责护士"你怎么这么没有同情心",此时,护士不恰当的沟通行为有()。
A.先稳定自己的情绪,并用冷静的态度对待患者家属
B.用同情和尊重的语言,帮助患者家属认清现实,恢复自我控制能力
C.严厉谴责患者家属的哭闹行为,并告诫她,再不交费就停止患者的用药
D.站在患者及其家属的角度,了解其哭闹的真正原因
E.在了解原因的基础上提供帮助 -
单项选择题
护士小王在为儿科患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为()。
A.什么也不说,直接进行第二次操作
B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作
C.指责患者的血管太细,不好扎
D.抱怨患儿乱动、不配合,导致自己没扎好
E.大声斥责患儿的哭闹
