相关考题
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多项选择题
下列属于“中止非柜面业务标志”子项的有（）。
A.出租/出借/售卖账户人账户（BB）
B.开户半年无交易账户（（BE）
C.无合理理由多人使用相同手机（BF）
D.反洗钱疑似电信诈骗（BI）
E.电信诈骗涉案账户 -
多项选择题
运营柜面服务检查包括以下（）内容。
A.客户投诉处理情况
B.客户服务质量
C.服务标准的执行情况
D.上期服务检查和第三方监测发现问题的整改情况，以及整改的有效性 -
多项选择题
营业后，柜员的服务整理工作包括（）。
A.确保业务系统签退，关闭工作机具及服务设施
B.在运营主管的组织下做好日结工作，检查并确认未完结业务存在的原因，做好现金箱、重要空白凭证、印章等的入库工作
C.及时清理、补齐下一工作日柜面所需各类业务凭证、宣传资料、业务公告等
D.整理柜面工作台，保持工作台憨洁有序
