问答题
论述题
营业网点某日受理客户一笔10万元大额实时汇款,经办人员当天录入,经业务主办复核后,营业经理对该笔业务进行授权时超过发报截止时间,报文未发送,事后此事被遗忘。10天后,运行督导员到该网点进行检查,在查看"其他应付款科目"下账户发现10万元挂帐,经深入了解,发现了这笔未发出的资金汇划款项。请问,网点当天或次日如何核对才能防止类似情况发生?
【参考答案】
(1)当天营业终了,业务柜员应使用“2419查询汇划发报汇总”交易查询本网点当天发生的汇划发报汇......
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问答题
5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理? -
问答题
某网点进行日终轧账,为加快结账速度,让柜员钱箱超限额部分做上缴处理,现金实物仍留在柜员钱箱内,柜员小李将钱箱上缴后开始轧账,他将传票分类后,用"1338查询打印柜员轧账表"交易请营业经理授权后查出他的轧账信息,用查出的数据录入后,单笔借贷方金额相差600元,但轧账单显示轧帐已平,小李随即打印出轧账单。次日,该网点日计表出现挂账,经查为前日单边账挂账,请问该网点在日终轧账中存在哪些错误?为什么? -
问答题
某企业与其开户银行签订《协定存款合同》,约定合同期限为2年,开户时正常结算户科目为201099,协定B户科目为217099,两户均按活期利率计息。在每日营业结束前,经办员通过联机交易将A户超出合同规定的部分转入B户,待次日营业时再从B户转回A户。这样操作是否正确,为什么?
