多项选择题
案例分析题
如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力,传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ 、微信、传真、邮件、电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道,与在线旅游服务企业相比,传统旅行社除了产品不够丰富,在用户体验、用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高,比如渠道端的分销类企业、资源端的航空公司、酒店、景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力,线上已经是在线旅行服务企业的地盘,如果在线旅行服务企业继续攻破门市,传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合,还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界,“旅游+”业态不断丰富,定制旅游、边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。
传统旅行社信息化的方式有()。
A.自建或投资网站进行产品推广
B.使用传统方式进行信息化
C.与在线旅行社或团购平台合作
D.利用自媒体平台进行B2C 营销
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多项选择题
在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()。
A.线下销售在旅游行业的占比下滑
B.团队游遭遇“寒流”
C.旅游服务供应商对传统旅行社的依赖度下降
D.传统旅行社实施集团化 -
多项选择题
在国家()的发展战略之下,围绕消费者多样化的需求,旅行服务业的跨界融合范围不断扩大,旅游服务和异地化生活服务融为一体。
A.旅游+
B.全域旅游
C.精品旅游
D.特色旅游
E.普惠旅游 -
多项选择题
关于线上、线下旅游业,下列说法正确的有()。
A.随着线上、线下旅行服务商从竞争走向竞合,未来将出现趋同
B.线上旅行社主要盈利仍是依靠门店的服务以及自身的产品服务优势
C.尽管在线旅游企业发展迅速,但线下旅行社不会消失
D.在短时间内,线上、线下旅行社由于各自核心优势的不同,仍存在一定的差异性
E.线下旅行社的电商基因将会越来越浓
