多项选择题
全陪了解和熟悉旅游团情况包括（）
A.熟悉旅游团成员的基本情况
B.听取该团负责人对接待方面的要求和注意事项的介绍
C.了解旅游团收费情况
D.掌握行程安排
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多项选择题
在游客要求转递的物品中，应婉言拒绝的有（）
A.信件
B.食品
C.药品
D.贵重物品 -
多项选择题
地陪的后续工作主要有（）
A.处理遗留问题
B.与全陪办理好财务拨款结算事宜
C.总结工作
D.归还物品 -
多项选择题
办理国内航班的离开手续主要包括（）
A.地陪应将行李托运单或行李卡清点无误后交给游客
B.地陪应将交通票据清点无误后交给领队或全陪
C.地陪应将交通票据清点无误后交给游客
D.需等交通工具启动后，地陪方可离开送站地点
