多项选择题
可服务性需求的主要来源（）
A.使用早期版本及竞争产品的客户
B.竞争产品分析人员
C.相关的售后人员&售后业务伙伴
D.经验教训库&CallCenter
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
评价获得并实施服务的难易程度，需要考虑的因素有（）
A.对设备的影响
B.耗时
C.花费
D.以上都是 -
多项选择题
用户需求描述的要点是（）
A.做什么
B.什么时候/场合做
C.为什做/有什么好处
D.以上都不是 -
判断题
服务开发过程包括：定义需求、设计、开发、验证、实施等。
