问答题
论述题
企业在实施CRM过程中主要存在哪些问题？
【参考答案】
（1）对于注重技术，忽视了CRM的真正意义。受这种观念的影响，目前仍有很多企业把可以顺利地实施CRM寄希望于购买一套先进......
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