单项选择题
为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用（）工具来识别。
A.备选方案分析
B.过程分析
C.文件分析
D.根本原因分析
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单项选择题
管理质量过程经常采用的数据收集技术包括（）。
A.亲和图
B.核对单
C.因果图
D.散点图 -
单项选择题
关于项目质量管理的核心概念，下列说法正确的是（）。
A.项目质量管理关注项目过程管理，而不关注可交付成果质量
B.项目质量管理针对不同的行业有不同的管理
C.质量测量方法和技术针对所有项目可交付成果的定义都是一样的
D.质量测量方法和技术针对不同项目可交付成果有不同定义 -
单项选择题
质量审计是以下哪个过程的工具？（）
A.规划质量
B.管理质量
C.控制质量
D.流程再造
