多项选择题
《供电营业规则》规定：某大工业用户，擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备，则该用户应承担下列责任（）。
A.停用违约使用的设备
B.补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费
C.承担三倍补交基本电费的违约使用电费
D.承担二倍补交基本电费的违约使用电费
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多项选择题
《电力法》规定：输变电工程、调度通信自动化工程等电网配套工程和环境保护工程，应当与发电工程项目同时（）。
A.规划
B.设计
C.试验
D.建设
E.验收
F.投入使用 -
多项选择题
《国家电网公司供电服务规范》：“95598”客户服务网页应设立（），管理员应及时对客户的意见和建议进行回复。
A.咨询台
B.留言簿
C.建议栏
D.提问栏 -
多项选择题
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定：（）执行每天定点零报告制度。
A.预警阶段
B.较大服务事件响应
C.一般服务事件响应
D.特别重大服务事件响应
E.重大服务事件响应
