多项选择题
应收账款管理的第一个环节是制定适合公司发展、满足客户需求且与公司财力相匹配的信用政策。信用政策主要包括（）。
A.现金折扣
B.信用期间
C.信用标准
D.收账政策
E.坏账冲销
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单项选择题
当企业的业务量减少时，单位变动成本将（）
A.随着业务量的变动而增加
B.不随业务量的变动而变动
C.随着业务量的变动而减少
D.其余都不对 -
填空题
假设一家银行向其储户提供的年名义利率为12%，按月计息，则储户能获得的年实际利率为（）。 -
问答题
简述代理含义和代理关系的特点。
