单项选择题
在《电信服务规范》中，在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为（）
A.3个月
B.5个月
C.6个月
D.12个月
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单项选择题
我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理（）
A.国家质量技术监督局
B.国家工商局
C.工业与信息化部
D.劳动和社会保障部 -
单项选择题
省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（）
A.投诉处理结束3日内进行
B.投诉处理结束5日内进行
C.投诉处理结束7日内进行
D.投诉处理结束15日内进行 -
单项选择题
省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）
A.≤1个小时
B.≤2个小时
C.≤3个小时
D.≤4个小时
