单项选择题
一个优秀的企业的投诉文化应该包含哪些内容()
A.投诉必须有建议
B.投诉由两个部分组成:有效投诉和有效建议
C.投诉必须有署名,要对自己投诉行为负责
D.以上都包括
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单项选择题
一个企业规定:假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟,这一规定属于()
A.非常规性工作应对指引
B.突发性事件的应变指引
C.“先斩后奏”的权限指引
D.无先例事件的权限指引 -
单项选择题
企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察()。
A.招聘时
B.人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时
C.A和B都正确
D.A和B都不正确 -
判断题
狐朋狗友也是朋友,交友无规而有则,朋友无好坏,只有远近。
