相关考题
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多项选择题
商品售货账单管理包括哪些内容：（）。
A.采购发票管理
B.入库验收单管理
C.柜台领货单管理
D.柜台销售记录
E.商品盘点记录 -
多项选择题
酒店商品售后服务业务管理包括几个方面：（）。
A.包退包换
B.邮寄托运
C.预购服务
D.送货上门
E.安装维修 -
多项选择题
商品销售服务操作包括哪些规范：（）。
A.仪容仪表规范
B.柜台纪律规范
C.外事纪律规范
D.礼貌服务规范
E.个人卫生规范
