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单项选择题
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）。
A.单位
B.职位
C.年龄
D.姓名 -
单项选择题
下列电话礼仪中错误的是（）。
A.与领导通电话，领导先挂
B.与年长通电话，年长先挂
C.与女士通电话，男士先挂
D.与客户通电话，客户先挂 -
单项选择题
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。
A.精心安排合影留念
B.熟练掌握寒暄语
C.要有“诚心”
D.高规格接待
