单项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。
A.2
B.3
C.4
D.5
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单项选择题
电话订票服务时间为每天的七点至（）。
A.二十一点
B.二十二点
C.二十三点
D.二十四点 -
判断题
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。 -
单项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》责任单位或发生单位所属铁路局财务部门在收到“转账通知书”等材料次日起超过30日的，每超过1日，按应付费用的（）支付滞纳金。
A.百分之零点五
B.百分之零点五一
C.百分之零点五二
D.百分之零点五三
