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多项选择题
联想知识库基本的查询类型（）
A.直接查询
B.文档编号查询
C.全文检索
D.BOM查询 -
多项选择题
联想知识库的主要查询步骤（）
A.选择题材分类
B.选择产品分类
C.选择查询类型
D.输入查询条件选择查询方式 -
多项选择题
知识库信息查询的内容（）
A.咨询流程的一部分
B.保障了知识的一致性
C.提供学习平台
D.开拓思路，更换的微客户解决方案
