多项选择题
某办税服务厅设“综合服务”和“申报征收”两类窗口，下列可在“综合服务”窗口办理的业务是（）。
A.负责税款、罚款、滞纳金的征收、解缴
B.负责行政许可事项的受理、转办
C.负责备案类税务事项的办理
D.负责纳税人资格认定申请的受理、传递和出件
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多项选择题
纳税人向在办税服务厅工作的小王咨询企业所得税优惠政策，小王对企业所得税优惠政策不熟悉，他应做到（）。
A.直接答复纳税人“我不清楚，你问税收管理员”
B.让纳税人拨打市局所得税科电话
C.热情接待、认真倾听，为纳税人进行有效引导
D.打电话询问有关政策后答复纳税人 -
多项选择题
税务工作人员与纳税人交谈时，文明礼仪规范要求必须做到（）。
A.文明礼貌
B.面带微笑
C.态度谦和
D.认真倾听 -
多项选择题
税务人员应该严格遵守着装规定，参加以下活动不得着税务制服（）。
A.参加宴会
B.工作时间和执行公务
C.参加与地税工作无关的庆典
D.参加会议
