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填空题
能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。
【参考答案】
服务差别化战略
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研究主要竞争者的优势和劣势，可从竞争者业务经营情况、财务能力、（）三个方面评估。
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寻求（）是产品差异化战略经常使用的手段。
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