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单项选择题
研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。
A.竞争对手的数目
B.竞争对手的产品差异化
C.竞争对手的变动成本
D.竞争对手的经营战略 -
多项选择题
企业上司在坚持“公道”规范时，要做到（）。
A.以其人之道，还治其人之身
B.坚持制度，把握策略
C.坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则
D.扶弱抑强，促进和谐 -
多项选择题
企业上司对下属信任的正确做法包括（）。
A.不强制下属工作
B.下属出现差错时，不一味处罚下属
C.关怀下属的成功
D.遵守与下属约定的事项
