相关考题
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单项选择题
封闭式沟通的风险（）。
A.节省时间，控制谈话内容
B.收集信息不全，谈话气氛紧张
C.收集信息全面，谈话氛围愉快
D.浪费时间，谈话不宜控制 -
单项选择题
开放式沟通的优点（）。
A.节省时间，控制谈话内容
B.收集信息不全，谈话气氛紧张
C.收集信息全面，谈话氛围愉快
D.浪费时间，谈话不宜控制 -
单项选择题
在与用户面对面沟通时，要判断对方处于感性或理性的状态，以方便调整自己的（）。
A.频率
B.心态
C.语速
D.面容
