单项选择题
医患冲突的结果，可能造成：（）
A.病人难以公开谈出自己的需要
B.病人不遵从医嘱
C.病人的被动——攻击行为
D.病人的情绪不好
E.以上情况均有可能发生
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单项选择题
下列会直接影响医务人员与病人进行语言沟通的是：（）
A.手势
B.声调
C.谈话地点
D.关闭式谈话
E.以上均不是 -
单项选择题
下列不属于医务人员非语言沟通技巧的是：（）
A.语调
B.表情
C.身体姿势
D.目光
E.文字暗示 -
单项选择题
下列关于良好医患关系的重要性，不包括：（）
A.提高病人的社交能力
B.提高病人对医务人员的信任度
C.有利诊断、治疗得到顺利实现
D.造就医患之间良好的心理气氛
E.本身就是一种治疗手段
