相关考题
-
多项选择题
利用电子渠道分销服务的优点包括（）。
A.降低成本
B.可以实现广泛分销
C.可以快速获得顾客的反馈信息
D.可以保持服务的一致性
E.可以更接近顾客 -
多项选择题
新服务类型的范围包括（）。
A.创新业务
B.风格转变
C.服务延伸
D.服务改善
E.新增服务项目 -
多项选择题
从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。
A.有形产品
B.核心产品
C.形式产品
D.附加产品
E无形服务
