单项选择题
“雇佣我们吧，因为我们知道怎么做并且我们可以高效地交付”，这是专业服务机构针对（）所做的营销策略。
A.头脑项目
B.老年项目
C.程序项目
D.新建项目
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单项选择题
消费者-供应商的二重性指的是（）
A.生产和消费同时进行
B.在服务交换过程中消费者也是供应商
C.消费者与供应商共享信息
D.消费者与供应商共创价值 -
单项选择题
下列哪一项不属于服务供应关系管理的价值来源（）
A.双向最优化
B.生产能力管理
C.易逝性管理
D.库存管理 -
单项选择题
美容美发沙龙、脊椎按摩等大多数个人护理服务属于（）
A.不含技术的服务接触
B.技术辅助型服务接触
C.技术促进型服务接触
D.技术媒介型服务接触
