多项选择题
下列关于顾客界面的说法，正确的是（）。
A.顾客界面是指企业如何与顾客相互作用。
B.对新创企业来说，顾客界面的选择对于它如何与对手竞争以及将它定位于产品。或服务价值链的哪个环节非常重要。
C.与顾客相互作用的类型依赖于企业选择如何在市场上竞争。
D.顾客界面包括客户和合作者。
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多项选择题
研究发现，企业联盟的失败率大约为50%-70%，失败的原因可能是（）。
A.糟糕的计划
B.文化冲突
C.专有信息丢失
D.财务混乱 -
多项选择题
下列关于伙伴网络的说法，正确的是（）。
A.企业常常不愿意单独做所有事情，因为完整地完成一项产品或交付一种服务会分散企业的核心优势
B.企业的伙伴网络不包括供应商和经销商
C.企业的伙伴网络是商业模式的构成要素之一
D.新创企业往往不具备执行所有任务所需的资源，所以需要依赖其他合作伙伴 -
多项选择题
学者威尔和维塔尔把商业模式描述为在一个公司的消费者、联盟、供应商之间识别（）和参与者主要利益的角色和关系。
A.产品流
B.市场流
C.信息流
D.货币流
