多项选择题
面对消费者时应有的服务态度是(),执行方案要及时,后续跟进求反馈。
A.快速反应态度好
B.认真倾听表诚意
C.安抚解释有技巧
D.诚恳道歉求谅解
E.补救措施坚决要
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多项选择题
A.快速反应态度好
B.认真倾听表诚意
C.安抚解释有技巧
D.诚恳道歉求谅解
E.补救措施坚决要
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