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单项选择题
如业主/住户有携带身份证或未带门禁卡，可通过（）核实客户信息。
A.悦管家
B.信息查询表
C.监控中心
D.业主代表 -
单项选择题
招呼问候，我们通常会使用（）
A.“请问有什么可以帮到您？”
B.“喂，你是干什么的？”
C.“过来，这边要登记”
D.“没事，快走开” -
单项选择题
不属于业主/住户进入小区的服务动作（）
A.三米微笑，主动问候
B.认识的业主，主动刷卡
C.敬礼问好
D.管好外来人员，认识的业主不用搭理
