多项选择题
对旅行社服务网点经营场所检查时，可能发现的违法行为有（）。
A.其他企业、团体或者个人，以承包、挂靠的形式经营旅行社业务的
B.未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年
C.服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的行为
D.未经许可经营旅行社业务的行为
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多项选择题
导游张三接到旅行社计调电话，要求其第二天带领团队前往旅游目的地，张三做好充分的准备，在带团过程中，为了展示其执业身份，导游应当做到（）。
A.开启导游执业相关应用软件
B.携带电子导游证
C.佩戴导游身份标识
D.保持手机畅通 -
多项选择题
导游员刘某在进行导游活动时，与旅游购物店串通欺骗旅游者消费，文化和旅游主管部门可以处罚（）。
A.旅游购物店
B.旅行社直接负则的主管人员
C.委派刘某的旅行社
D.刘某 -
多项选择题
导游员从事导游服务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，（）。
A.劝阻旅游者违反社会公德的行为
B.尊重旅游者的风俗习惯和信仰
C.引导旅游者健康、文明旅游
D.应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
