单项选择题
需求获取的途径较多，其中首先分析用户并将他们识别为几个类型的使用者，然后对每个使用者的工作性质进行分析、总结出各自的需要。这种途径通常称为从（）获取需求。
A.业务流程
B.关键因素
C.角色
D.企业目标
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单项选择题
业务模型由业务用例模型和业务对象模型组成。其中业务用例模型包括（）
A.业务角色和业务用例
B.业务用例和业务实体
C.业务员和业务实体
D.业务角色和业务员 -
单项选择题
信息系统输出的内容大致有历史数据、实时数据/实效数据、参照性数据（或比较性数据）、中间结果性数据、运行状态数据。其中涉及到各种系统参数、运行环境设置、当前运行状态及参数的数据属于（）
A.实时数据/实效数据
B.中间结果性数据
C.参照性数据（或比较性）数据
D.运行状态数据 -
单项选择题
系统分析是对需求及功能进行分析，实质上是对现实世界进行数据抽象，因此系统分析的主要任务是建立系统的概念模型（有时也称为概念设计）。描述概念模型的主要方法是（）
A.软件结构图
B.数据流图
C.系统结构图
D.程序流程图
