多项选择题
服务禁忌包括出租汽车驾驶员（）
A.冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客
B.抢客、强行揽客、甩客、倒客
C.拒载、故意绕道行驶
D.不按收费标准收费
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多项选择题
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）
A.按计价器显示金额收费，唱收唱付，打印发票
B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的，应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.收费完毕后，将空车待租标志灯竖起，计价器计费金额清零
D.即使装有刷卡设备，也可以坚持要求乘客给付现金 -
多项选择题
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作（）
A.停车
B.收费
C.提醒乘客带好行李下车
D.处理遗留物品和垃圾 -
多项选择题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
