单项选择题
（）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。
A.利益原则
B.具体问题具体分析原则
C.效益原则
D.适用原则
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多项选择题
特许连锁企业人力资源培训的特点：（）。
A.周期性活动
B.系统内克隆
C.薪资加奖金制
D.战略投资
E.层次差异性 -
单项选择题
（）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。
A.直营店
B.特许门店
C.合作加盟店
D.加盟店 -
多项选择题
一个合理的特许经营商业计划主要由（）构成。
A.特许人经营计划
B.公布特许人的公开文件
C.受许人招募文件集
D.受许人经营及成功文件集
