多项选择题
正确对待传言，一般应（）
A.走自己的路，不要在乎别人说什么
B.辟谣
C.对于有意制造谣言并大肆传播者，应严加处理
D.明辨传言性质
E.对传言就应该追根究底，严肃处理
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多项选择题
在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）
A.专注
B.兴趣
C.不能插话
D.耐心
E.避免过早的评价 -
多项选择题
信息的载体分为哪几类（）
A.语气
B.媒介
C.非语言
D.措辞
E.主体 -
多项选择题
在沟通中，要牢记哪几个要素（）
A.客体的符合性
B.主体的修养性
C.信息的及时性
D.信息的全面性
E.客体的针对性
